3月7日下午，安阳市第七人民医院（市精神卫生医院）迎来了一个历史性的时刻——全国统一心理援助热线12356正式开通。这一热线的开通，标志着我市心理健康服务体系建设迈出了坚实的一步，为全市人民的心理健康提供了强有力的支持。

一、开通仪式盛况

开通仪式在市第七人民医院门诊楼前举行。出席仪式的领导和嘉宾包括安阳市政法委、教育局、残联、妇联、民政局、卫生健康委员会等多个单位的代表，以及来自安阳师院、安阳工学院、安阳职业技术学院等教育科研机构的学者，市直及驻安各医疗单位的主要负责人和分管领导，以及来自具备精神疾病专业的综合医院和民营医院的同行们”

安阳市卫生健康委员会党组成员、

副主任王能超主持仪式。

安阳市人民医院医疗集团精神卫生医院院区党总支书记王建坡在活动中致辞。他向出席活动的领导、嘉宾表达了热烈欢迎和诚挚感谢，强调了心理健康在全民健康中的重要地位，阐述了 “12356” 热线开通的重要意义 。此外，介绍了医院在各方支持下为推动心理健康事业所做的努力，如组建专业团队保障热线服务，并表示未来医院将持续提升服务水平，助力全市心理健康工作。

安阳市人民医院医疗集团书记、院长张勇对心理援助热线的开通表示热烈祝贺，并承诺将借助这一平台，整合精神疾病资源，提高医疗资源利用效率，为市民提供更优质的心理健康服务。

安阳市卫生健康委员会党组书记、主任张金文在仪式上发表讲话，他强调了心理健康服务在卫生健康工作中的重要地位，并提到要努力做好四方面工作：一是保障平台运行，积极争取财政及社会支持，动员各方力量；二是充实人员，以市人民医院集团和第七人民医院为主体，吸纳系统内外专业人员及社会公益从业者，鼓励高校心理协会成员参与志愿咨询；三是提升服务质量，咨询人员需具备热心、耐心、细心，发现异常及时报告；四是加大宣传，借助教育、民政等部门活动，让热线家喻户晓。希望热线成为医患桥梁、社会减压阀与发展助推剂，预祝热线顺利运行，助力构建和谐社会。

安阳市政法委副书记林文国高度赞赏心理援助热线开通，指出其对加强社会心理服务、维护稳定、促进社会和谐意义重大，表示将全力支持并加强部门协同，为市民心理健康保驾护航。

最后，在热烈的掌声中，安阳市人民政府副秘书长焦亚军宣布12356心理援助热线正式开通。这一瞬间，标志着我市心理健康服务工作迈入了新的篇章。

二、参观12356心理援助热线工作室

三、12356心理援助热线介绍

12356心理援助热线是一条全国统一的心理援助热线，它不仅仅是一串数字，更是医务工作者与市民之间沟通的桥梁。这条热线实行24小时在线服务，由经验丰富的心理咨询师、心理治疗师、精神科医生等心理专家组成团队。无论市民何时、何地遇到心理困扰，只要拨打这条热线，我们都将第一时间给予回应，提供专业、贴心、有效的心理援助。